Informativa sui rimborsi

1. Diritto di Recesso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti e ottenere un rimborso, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

2. Condizioni per il Reso

• I prodotti devono essere integri, non aperti e nelle condizioni originali.
• I resi devono essere inviati insieme alla prova d'acquisto (fattura o ricevuta).
• Non accettiamo resi di prodotti che siano stati danneggiati o alterati dopo la consegna.

3. Procedura di Reso

• Per avviare una richiesta di reso, contattaci tramite l'indirizzo email info@birrotecaitaliana.it o utilizzando il nostro modulo di contatto online.
• Ti invieremo le istruzioni per restituire il prodotto.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errati.

4. Rimborso

• Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, procederemo con il rimborso.
• Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Prodotti difettosi o errati
Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non corrispondente all'ordine, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione per avviare il processo di reso. In questi casi, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico.

6. Prodotti non restituibili
Alcuni prodotti, come quelli personalizzati o che per natura non possono essere restituiti (ad esempio, prodotti sigillati che sono stati aperti), non sono idonei per il reso.